Debes acceder a la configuración de tu empresa como hemos visto en el artículo Configurar los datos de tu empresa, posteriormente, selecciona la pestaña/solapa Servidor de correo:
Una vez dentro, observa que hay varios campos para rellenar, dichos datos se especifican en la siguiente página de Google: Consulta tu correo de Gmail a través de otras plataformas de correo electrónico
Cuando tengas claros los datos de la conexión, debes proceder a rellenar cada campo, un ejemplo de la conexión mediante SMTP sería esta:
Una vez rellenados los datos, debes guardar los cambios haciendo clic en el botón situado en la parte superior derecha de la página:
Antes de proceder a probar la conexión, debes realizar unas comprobaciones de configuración adicionales, para ello, irás a tu cuenta de correo de Google, y en la parte superior derecha de la interfaz, debes hacer clic en la rueda dentada, abrirá un desplegable con varios ajustes y debes hacer clic en Ver todos los ajustes
Dentro, debes ir al apartado Reenvío y correo POP/IMAP, una vez se muestran las opciones, debemos comprobar que el Acceso IMAP está habilitado, como se puede comprobar en el ejemplo, está deshabilitado, se hace clic en Habilitar IMAP
Cuando lo habilites, se mostrarán más opciones, pero dejaremos por defecto las que trae (en el caso de que exista otra configuración al estar habilitado, no tocaremos nada) y haremos clic en el botón Guardar cambios.
Una vez completados estos pasos, puedes volver y hacer clic en el botón Probar conexión, en el caso de que te muestre un error de conexión, se pueden dar dos casuísticas:
- El usuario y contraseña son erróneos: vuelve a asegurarte de que tanto el correo, como la contraseña son correctos
- Google ha bloqueado el inicio de sesión: en este caso, debes ir a tu bandeja de entrada de gmail y ver si te ha llegado un correo de alerta de seguridad crítica como este:
¡No te preocupes! Es totalmente normal, ya que nuestra aplicación está intentando conectarse a tu cuenta de correo, debes hacer una configuración más, debes irte a la configuración de tu cuenta de Google, en la esquina superior derecha haces clic en el botón de aplicaciones y dependiendo de cómo lo tengas configurado, debes encontrar Cuenta
Una vez dentro, debes poner en el buscador Acceso de aplicaciones poco seguras
Seguramente, tendrás esta opción deshabilitada, procedes a habilitarla y puedes volver a tu cuenta de eactivo.
Con esta opción habilitada, vuelve a Probar conexión con la cuenta, si todo va bien, te advertirá de ello y te enviará un correo de prueba para verificar que la conexión es correcta y está funcionando.